Onlinegolf - kjøpe, betale, sende, hente og eventuelt returnere + JULEFRISTER

Julefrister

Alle varer som kjøpes hos onlinegolf.no i november og desember har utvidet returrett helt frem til 10. januar 2012. Enkelt og greit...

Kjøpe

Du må ha fylt 18 år for å kunne handle med kredittkort hos Onlinegolf. Hvis du er under 18 år, kan du kun handle på postoppkrav, eller du kan få en foresatt til å utføre handelen for deg.

Priser

Alle våre priser er oppgitt i norske kroner, inklusive merverdiavgift, men eksklusive frakt. Eventuelle betalingskostnader (f.eks. oppkravsgebyr) er ikke inkludert.

Alle ordre vil bli tillagt en fraktkostnad på kr. 100,-. I tillegg til dette vil enkelte produkter (spesielt lange eller spesielt store, f.eks. bagger) ha en ekstra fraktkostnad. Denne eventuelle ekstrakostnaden kommer i tillegg til den faste frakten.

Prisene kan endres uten forvarsel. Eventuelle prisendringer påvirker ikke bekreftede bestillinger.

Onlinegolf tar ethvert forbehold om prisfeil på Internett og i eventuelle trykksaker.

Prisgaranti

Onlinegolf.no garanterer at vi alltid skal ha Norges laveste pris på golfutstyr.

Om du finner en vare hos oss som har en lavere pris et annet sted, så vil vi redusere vår pris og selge deg varen til den laveste prisen. Denne garantien vil også gjelde de første 7 dagene etter at avtale om kjøp er inngått. I det tilfellet hvor kjøpet allerede er gjennomført vil man motta et gavekort på mellomværende beløp som kan brukes ved fremtidige kjøp.

Prisgarantien gjelder på sammenlignbare produkter eksklusive frakt. Det betyr eksempelvis at to drivere av samme merke og type, men forskjellig loft regnes for å være sammenlignbare produkter, mens to drivere av samme merke og type, men med to forskjellige skaft ikke er sammenlignbare produkter.

Lagerstatus

Vi bestreber oss kontinuerlig mot å ha et så komplett varelager som mulig, og et produkt som ligger for salg skal i utgangspunktet være tilgjengelig enten på vårt lager i Bergen, eller på fjernlager. Produkter som er på eget lager blir sendt innen 2 virkedager fra bestillingstidspunkt. Er varene på fjernlager tar det vanligvis 7-10 dager før de ankommer vårt forsendelseslager, hvor de blir videresendt umiddelbart.

Headcover

Alle køller som skal ha headcover (puttere, hybrider, fairwaywoods og drivere) kommer med disse inkludert dersom ikke annet er utrykkelig nevnt.

Betalingsmåter

Kredittkort

Postoppkrav

Kredittkort

Vår samarbeidspartner på kredittkortbetaling er Netaxept, og både VISA og Mastercard kan benyttes. Onlinegolf vil for din egen sikkerhet ikke lagre ditt kredittkortnummer.

Postoppkrav

Servicepakke med postoppkrav betyr at pakken sendes til ditt lokale utleveringskontor, og betales her. Dersom man ønsker varene i postoppkrav tilkommer en ekstra kostnad på kr. 50,-. Vi gjør oppmerksom på at uavhentede pakker sendt i postoppkrav vil bli belastet et gebyr på kr. 400,-.

Leveringstid

Lagervarer: Normalt 1-3 dager.
Fjernlager: Normalt 5-10 dager.

Frakt

Servicepakke

Servicepakke dekker hele landet, og pakkene blir utlevert hos postkontor eller butikk med avtale med Tollpost Globe. Mottaker får umiddelbar melding om ankommet pakke, og det sendes eventuelt ut en påminnelse om uavhentet sending etter 7 dager. Dersom pakken fortsatt ikke er hentet innen 14 dager, vil den bli returnert til Onlinegolf. Transportiden for en servicepakke er fra 1 til 5 dager, avhengig av strekning.

Uavhentede pakker

Dersom du ikke henter pakken på postkontoret vil du motta en regning på kr. 400,- for uavhentet forsendelse. Denne fakturaen skal dekke våre frakt- og spedisjonskostnader tur/retur.
Dersom du benytter deg angreretten, blir du kun belastet med kostnadene ved å sende varen i retur, jf angrerettloven §15.

Levering til utlandet

Onlinegolf leverer ikke utenfor Norges grenser.

Sporing av forsendelse?

Når varene er klargjort for utsendelse fra vårt lager legges sporingsinfo ut på brukers egne sider under 'min historikk'. Denne informasjonen sendes i forkant av innevering på postkontor og derfor kan det ta noen timer før pakken kan spores. Bekreftelsen vil inneholde nødvendig informasjon for å kunne spore forsendelsen.

Endre/slette bekreftet ordre

En vare som ikke er bekreftet sendt fra Onlinegolf, kan slettes. Utover dette gjelder lov om opplysningsplikt og angrerett mv. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven).

Returer og garantisaker

Dersom du ønsker å returnere en vare må du ta kontakt med Onlinegolf på epost eller telefon for å få et returnummer. Når varen er mottatt av oss, vil du få en bekreftelse på dette via epost. Dersom saken gjelder en garantisak, vil du få en sendingsbekreftelse fra oss når varen returneres.
Dersom du bruker en forsendingsmetode som ikke kan spores, sendes returvaren på eget ansvar. Hvis du skulle velge å sende en retur som postoppkrav vil den ikke bli hentet, og dermed automatisk bli returnert.
En skadet/defekt vare som er dekket av produsentens garanti, vil enten bli reparert eller erstattet med ny vare av samme type.
Dersom varen er utgått vil du få et erstatningsprodukt av samme eller bedre standard.
Ved bruk av angrefrist i henhold til norsk lov vil kjøpssummen tilbakebetales på oppgitt konto. Varen må ikke ha blitt brukt dersom du ønsker å benytte deg av angreretten.

NB! Spesialbestillinger og tilpasninger er ikke omfattet av angrefristen. Det vil bli spesielt opplyst om at ordren er en spesialordre og at angrefristen ikke gjelder før ordren effektueres.

Personvern

Onlinegolf vil ikke benytte dine personlige opplysninger utover Onlinegolfs virksomhetsområde, og opplysningene vil ikke bli videresolgt til andre virksomheter.
Innsamling av opplysninger som kan knyttes til deg som individ vil ikke skje uten at du tydelig blir gjort oppmerksom på hva opplysningene skal benyttes til. Onlinegolf vil alltid innhente tillatelse til både registrering og bruk.
Du kan når som helst få endret eller slettet dine registrerte persondata. Kontakt om dette kan gjøres via e-post, telefon, eller ved å logge på Din Side.
Onlinegolf.no bruker "cookies" for å identifisere deg som bruker av våre tjenester.

Dette Nettstedet bruker Google Analytics, som er en tjeneste for webanalyse levert av Google, Inc (”Google”). Google Analytics bruker “cookies” (informasjonskapsler), som er tekstfiler plassert på din datamaskin. Dette gjøres for å hjelpe nettstedet å analysere hvordan brukerne anvender seg av nettstedet. Informasjonen som cookien samler inn om din bruk (herunder din IP adresse) sendes til Google og lagres på selskapets servere i USA. Google vil bruke denne informasjonen for det formål å vurdere din bruk av nettsiden, lage rapporter til innehaveren av nettstedet om aktiviteten på nettstedet, samt for å yte andre tjenester i tilknytning til aktiviteten på nettstedet og bruken av internett. Google kan også overføre denne informasjonen til tredjeparter dersom det foreligger en rettslig plikt til dette, eller dersom slike tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Google vil ikke sammenstille din IP adresse med andre opplysninger Google måtte ha i sin besittelse. Du kan avvise bruken av cookies på din maskin ved å justere de nødvendige innstillingene på nettleseren din. Vær imidlertid oppmerksom på at om du gjør dette vil du kanskje ikke være i stand til å benytte nettstedets funksjonalitet i sin helhet. Ved å bruke nettstedet godtar du at Google behandler opplysninger om deg på den måten og for det formålet som er beskrevet ovenfor